ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA

Se procederá al envío del artículo una vez que se haya satisfecho el importe íntegro por parte del cliente.

Deportes Manzanedo garantiza la entrega al transportista, en un plazo de 48 horas una vez validado el pedido. En caso de pedidos realizados los sábados, domingos o festivos se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.

Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

Deportes Manzanedo se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

a) Recogida en puntos de entrega:

Puedes recoger tu pedido en nuestras tiendas Deportes Manzanedo en Burgos, y ahorrarte los portes. Sólo tienes que indicar esta opción al indicar la dirección de entrega de tu pedido. Así de fácil.

 b) Envíos a domicilio:

Los gastos de envío son calculados de forma automática al realizar el pedido en nuestra web.

En cada pedido realizado desde España peninsular se cobrarán los siguientes importes en concepto de gasto de envío.

Peso*                 Precio
Hasta 5 Kg*       4.95 €
Hasta 10 Kg*     6.90 €
Hasta 15 Kg*     7.90 €
Hasta 20 Kg*     9.90 €
Hasta 30 Kg*    11.50€
Hasta 100 Kg*  28.00€
Hasta 1000 Kg*80.00 €

En artículos voluminosos (tablas de esquí, bicicletas, etc.) o cuyo peso exceda los 10 Kg, los portes podrían variar, por lo que recomendamos consultar el importe, así como envío a Europa y resto del mundo en pedidos@deportesmanzanedo.com

Los pedidos superiores a 69,99 € tendrán portes gratis solo para España peninsular.

*Este peso se refiere al Peso volumétrico (una serie de valores que establecen la tarifa de envío: volumen, peso específico, embalaje), no tiene por qué coincidir con el peso específico del producto)

 Los pedidos se enviarán mediante un servicio de mensajería, el cual garantiza la entrega en un plazo no superior a las 24/48 horas para envíos a la península. Estos plazos se entienden en horas laborales.

 El plazo de entrega variará en función de la disponibilidad de los productos. El envío se procesará a la mayor brevedad posible, en caso de que no pudiera realizarse el cliente será debidamente informado.

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de entrega designada libremente por el COMPRADOR. De tal forma, EL VENDEDOR no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el COMPRADOR sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Si no se llega a recepcionar el pedido, los costes de devolución al VENDEDOR correrán a cuenta del COMPRADOR por el mismo importe que los gastos de envío iniciales.

DEVOLUCIONES

Si el envío no llega perfectas condiciones o hemos cometido un error en su proceso, el cliente tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte o solicitar la devolución del importe.

En el caso de que el envío haya sufrido daños durante el transporte, el cliente deberá comunicar dicha situación antes de las 24 horas para poder realizar la reclamación a la empresa de transportes y tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte o solicitar la devolución del importe.

Si desea ejercer su derecho de devolución deberá avisar previamente por e-mail indicando lo siguiente:

- Código o número de pedido, fecha, nombre y dirección de e-mail con la que se efectuó la compra.

- Productos comprados, incluyendo su precio.

- Motivo de la devolución.

Una vez analizada la petición le responderemos el correo electrónico indicando las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Una vez recibido y comprobado el estado del producto se procederá a realizar el abono correspondiente mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente especifique.