Términos y condiciones

 1. Listas de precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con I.V.A incluido para España peninsular.


En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21 para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Los precios expuestos en deportesmanzanedo.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Productos en Oferta

Todos los productos que Deportes Manzanedo promocione a un precio especial estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias.


 2. Sistemas de pago

a) Contra reembolso

b) Transferencia

c) Paypal

d) Tarjeta de Crédito

a) Contra reembolso



Forma de pago sólo válida para envíos a España Penínsular y Baleares*.
El pago se realizará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transporte que efectúe la entrega.

Atención: Recargo de 3 € por gastos de gestión.

*Los envíos serán más lentos de lo normal


b) Transferencia



Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Deportes Manzanedo S.L
Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax +34 947244352, o por e-mail pedidos[at]deportesmanzanedo.com . Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, Deportes Manzanedo podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.


c) Paypal

PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Para más información puede visitar la web de Paypal. http://www.paypal.com


 3. Formas de envío y plazos de entrega

Deportes Manzanedo garantiza la entrega al transportista, en un plazo de 48 horas una vez validado el pedido. En caso de pedidos realizados los sabados, domigos o festivos se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

Deportes Manzanedo se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

a) Recogida en puntos de entrega:



Puedes recoger tu pedido en nuestras tiendas : Deportes Manzanedo en Burgos, y ahorrarte los portes. Sólo tienes que indicar esta opción al indicar la dirección de entrega de tu pedido. Así de fácil.

 



b) Envíos a domicilio:

Los gastos de envio son calculados de forma automática al realizar el pedido en nuestra web.

En cada pedido realizado desde España peninsular se cobrarán los siguientes importes en concepto de gasto de envío.

Peso*                 Precio
Hasta 5 Kg*       4.95 €
Hasta 10 Kg*     6.90 €
Hasta 15 Kg*     7.90 €
Hasta 20 Kg*     9.90 €
Hasta 30 Kg*    11.50€
Hasta 100 Kg*  28.00€
Hasta 1000 Kg*80.00 €

Para Europa y resto del mundo consultar portes en pedidos[at]deportesmanzanedo.com.
En artículos voluminosos (tablas de esquí, bicicletas, etc) o cuyo peso exceda los 10 Kg, los portes podrían variar, por lo que recomendamos consultar el importe en pedidos[at]deportesmanzanedo.com
Los articulos que tengan "portes gratis" serán validos sólo a nivel  de España peninsular.


*Este peso se refiere al Peso volumétrico (una serie de valores que establecen la tarifa de envio: volumen, peso específico, embalaje), no tiene porqué coincidir con el peso especifico del producto)

 

 4. Garantía

Los clientes de Deportes Manzanedo se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía. 

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 5. Devoluciones y cambios de material

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. (véase cómo devolver un artículo)

No se aceptarán cambios de calcetines.

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 6. Limitación de responsabilidad

La escalada, el alpinismo y otras actividades que se desarrollan en la montaña y/o trabajos verticales son intrínsecamente peligrosos y pueden producir lesiones graves. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que Deportes Manzanedo distribuye.


 7. Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Deportes Manzanedo, S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo (relacionadas con el sector del comercio de ropa y artículos deportivos) con este fin. En caso de que no deseen esto último, háganoslo saber enviando un correo electrónico a contacto[at]deportesmanzanedo.com

Los clientes de Deportes Manzanedo S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a contacto[at]deportesmanzanedo.com o por escrito a Deportes Manzanedo S.L. C/Francisco Grandmontagne 26, 09007 Burgos.

Cookies

DeportesManzanedo.com utiliza “cookies” con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.

Una “cookie” es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las “cookies” no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.

Las cookies nos ayudarán, por ejemplo, a guardar la configuración del usuario (idioma y país desde el que navega) para que no tenga que introducir estos detalles de nuevo en su próxima visita. Además, nos permitirá gestionar su cesta de la compra y conservar la información de su pedido mientras recorre nuestras páginas.

También nos permite, que una vez que se ha identificado con su usuario y password por primera vez, no tenga que volver a introducir estos datos en cada visita para acceder a las secciones de Deportes Manzanedo.com que requieren identificación previa. En la cabecera de Deportes Manzanedo.com, aparecerá un saludo de bienvenida y a continuación su nombre de usuario. Así le resultará más cómoda la navegación por nuestra web. Utilice la opción de “Salir” si accede a nuestra página desde un ordenador público.

Sin embargo tenga en cuenta que, como medida para garantizar la seguridad de sus datos personales sí tendrá que identificarse de nuevo para acceder a la sección de la Tienda online y efectuar una compra, independientemente de que ya se haya identificado previamente para acceder a otras secciones.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente “cookies” pero también es posible configurarlos para su no aceptación. En este caso el usuario podrá navegar por la web, pero para poder realizar una compra en DeportesManzanedo.com será indispensable que el navegador acepte las llamadas “cookies de sesión” , aquellas que existen únicamente mientras permanece en DeportesManzanedo.com y desaparece si se cierra el navegador.


 8. Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

La legislación europea exige que todas las tiendas que se dediquen al comercio electrónico incluyan el siguiente enlace a la plataforma europea para la resolución de conflictos en e-commerce: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Queremos comunicarte que DeportesManzanedo no es miembro de ningún cuerpo alternativo de resolución de conflictos ni partidario de recurrir a ellos, ya que tratamos de resolver cualquier posible problema directamente con nuestros clientes.

Precios válidos salvo error tipográfico.

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